البيانات الحساسة المتعلقة بالخصوصية أو البيانات الشخصية تتم معالجتها عبر متجرنا الإلكتروني. نحن في Coolmix نعتبر المعالجة الدقيقة للبيانات الشخصية أمراً في غاية الأهمية. لذلك، يتم معالجة البيانات الشخصية وتأمينها بعناية من قبلنا. في معالجتنا، نلتزم بمتطلبات التشريعات الخاصة بالخصوصية. هذا يعني، من بين أمور أخرى، أننا:
نحدد أغراضنا بوضوح قبل أن نقوم بمعالجة البيانات الشخصية من خلال هذا البيان الخاص بالخصوصية؛
نقتصر على جمع البيانات الشخصية اللازمة فقط للأغراض المشروعة؛
نطلب إذناً صريحاً لمعالجة بياناتك الشخصية في الحالات التي يتطلب فيها إذنك؛
نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية ونطلب نفس الشيء من الأطراف التي تعالج البيانات الشخصية نيابة عنا؛
نحترم حقك في تقديم، تصحيح أو حذف بياناتك الشخصية بناءً على طلبك.
Coolmix مسؤولة عن معالجة البيانات. في هذا البيان الخاص بالخصوصية نشرح البيانات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها ولأي غرض في متجر Coolmix.nl. نوصي بقراءته بعناية. إذا كان لديك أي أسئلة أو ترغب في معرفة ما نقوم بتتبعك به، يرجى الاتصال بـ Coolmix.
معالجة الطلب
عندما تقوم بوضع طلب معنا، نستخدم بياناتك الشخصية لمعالجتها بشكل صحيح. قد نقوم بعد ذلك بإعطاء بياناتك الشخصية إلى خدمة التوصيل لدينا لتسليم الطلب إليك. كما أننا نتلقى معلومات عن الدفع من البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك. للقيام بذلك نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، عنوان الفواتير، اسمك وتفاصيل الدفع. نقوم بذلك بناءً على إذنك. نحتفظ بهذه المعلومات حتى يكتمل طلبك. نحتفظ ببعض بيانات العملاء لفترة أطول وفقاً للالتزام القانوني بالاحتفاظ بالضرائب.
حسابك
يجب عليك أولاً التسجيل في بعض أقسام متجرنا الإلكتروني. ثم يتعين عليك تقديم معلومات عن نفسك واختيار اسم مستخدم. من خلال ذلك ننشئ حساباً يمكنك تسجيل الدخول إليه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور التي تختارها. نستخدم لهذا البيانات الخاصة بالدفع، عنوان بريدك الإلكتروني، اسمك، عنوانك، عنوان الفواتير، رقم هاتفك، الجنس وتاريخ الميلاد. نقوم بذلك بناءً على إذنك. نحتفظ بهذه المعلومات حتى تغلق الحساب.
نحتفظ بهذه المعلومات حتى لا تضطر إلى ملئها مراراً وتكراراً وحتى نتمكن من الاتصال بك في سياق تنفيذ الاتفاقية. يمكنك تعديل المعلومات من خلال حسابك في أي وقت.
الإحصائيات والملفات التعريفية
نحن نقوم بتخزين إحصائيات حول استخدام متجرنا الإلكتروني. من خلال هذه الإحصائيات نحسن متجرنا الإلكتروني لعرض معلومات ذات صلة فقط. يمكننا دمج بياناتك الشخصية لمعرفة المزيد عنك. بالطبع، نحن نحترم خصوصيتك في جميع الأوقات. إذا كنت لا ترغب في ذلك، يمكنك دائماً إبلاغنا بذلك.
نستخدم لهذا عنوان بريدك الإلكتروني. نقوم بذلك بناءً على إذنك. نحتفظ بهذه المعلومات لمدة عام.
الإعلانات
نود أن نرسل لك إعلانات حول العروض والمنتجات أو الخدمات الجديدة. نقوم بذلك عبر البريد الإلكتروني ومن خلال وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك الاعتراض على هذه الإعلانات في أي وقت. كل بريد إلكتروني يحتوي على رابط لإلغاء الاشتراك. يمكنك حظرنا أو استخدام خيار الإلغاء. يمكنك أيضاً الإبلاغ عن ذلك عبر حسابك.
التوفير لشركات أو مؤسسات أخرى
باستثناء الشركاء المذكورين أعلاه، لا نقدم بياناتك الشخصية إلى شركات أو مؤسسات أخرى تحت أي ظرف من الظروف، إلا إذا كنا ملزمين قانونياً بذلك (على سبيل المثال، إذا طلبت الشرطة ذلك في حالة الاشتباه في حدوث جريمة). تحتوي خدماتنا على أزرار الوسائط الاجتماعية. يقوم مسؤولو هذه الخدمات بجمع بياناتك الشخصية من خلالها.
الكوكيز
يستخدم متجرنا الإلكتروني الكوكيز. الكوكيز هي ملفات صغيرة نقوم بتخزين المعلومات فيها بحيث لا تضطر إلى إدخالها باستمرار. ولكننا يمكننا أيضاً أن نرى أنك تزورنا مرة أخرى. عندما تزور متجرنا لأول مرة، نعرض رسالة مع شرح حول الكوكيز. سنطلب موافقتك لاستخدام هذه الكوكيز.
يمكنك تعطيل وضع الكوكيز عبر متصفحك، ولكن بعض الأشياء في متجرنا الإلكتروني لن تعمل بشكل صحيح بعد ذلك. لقد أجرينا اتفاقات مع شركات أخرى تضع الكوكيز حول استخدام الكوكيز. ومع ذلك، ليس لدينا تحكم كامل في ما يفعلونه بالكوكيز نفسها. لذا، اقرأ بيانات الخصوصية الخاصة بهم أيضاً. (ملاحظة: قد تتغير هذه بشكل دوري)
الأمان
أمن البيانات الشخصية مهم جداً بالنسبة لنا. نحن نضمن أن بياناتك محمية بشكل جيد لدينا. نحن نعدل الأمان دائماً ونعير اهتماماً خاصاً لما يمكن أن يحدث بشكل خاطئ.
التغييرات في بيان الخصوصية هذا
نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على بيان الخصوصية هذا. من المستحسن استشارة بيان الخصوصية هذا بانتظام حتى تكون على دراية بهذه التغييرات. سنبذل قصارى جهدنا لإعلان التغييرات بشكل منفصل.
عرض وتغيير وحذف بياناتك
إذا كان لديك أي أسئلة أو ترغب في معرفة البيانات الشخصية التي لدينا عنك، يمكنك دائماً الاتصال بنا. راجع تفاصيل الاتصال أدناه.
لديك الحقوق التالية:
-
الحصول على شرح حول البيانات الشخصية التي لدينا وماذا نفعل بها
-
الوصول إلى البيانات الشخصية الدقيقة التي لدينا
-
تصحيح الأخطاء
-
إزالة البيانات الشخصية القديمة
-
إلغاء الموافقة
-
الاعتراض على استخدام معين
يرجى ملاحظة أنه يجب عليك دائماً أن تحدد هويتك بوضوح لكي نكون متأكدين من أننا لا نعدل أو نحذف بيانات الشخص الخطأ.
تقديم شكوى
إذا كنت تشعر أننا لا نقدم لك المساعدة بشكل صحيح، لديك الحق في تقديم شكوى إلى الجهة المسؤولة عن الرقابة. وهذا يُسمى هيئة حماية البيانات الهولندية.
